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　　本報訊 針對全市專業化物業服務的住宅小區物業服務履約不到位、侵占業主公共收益、住宅老舊電梯更新不及時等群眾身邊的急難愁盼問題，即日起，我市將在全市專業化物業服務的住宅小區開展為期兩年的集中整治，進一步規范全市物業服務企業經營行為，維護業主合法權益，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
　　據悉，此次整治內容主要有四方面：一是物業服務履約不到位問題。重點整治未按照物業服務合同約定內容和標準提供服務；未履行物業服務信息公示公開義務；未按合同約定擅自提高收費標準、違規收費；未及時向有關行政主管部門報告物業管理區域內禁止行為；未履行物業服務企業的移交義務。二是侵占業主公共收益問題。重點整治未經業主大會同意，擅自利用或者擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動；小區公共收益未建立專用銀行賬戶、底數不清或管理不規范；未在小區顯著位置公示公共收益收支情況；違規侵占、使用小區公共收益。三是住宅老舊電梯更新不及時問題。重點整治未按照安全技術規范開展電梯維護保養作業，未及時組織故障電梯維修，電梯整體運行狀況較差等；對使用15年以上住宅老舊電梯，業主有更換意愿，未積極配合社區、業主委員會組織征求意見、申報更新。四是群眾反映集中的其他問題。重點整治業委會亂作為、不作為等問題；群眾反映強烈的其他物業服務問題，如物業服務企業擅自改變物業服務用房用途、無正當理由拒不退出物業服務項目、安全防范工作落實不到位、執法進小區難、業委會運行失效等違法違規行為。
　　在具體措施上，將堅持問題導向、建立整改清單，由各鎮（街道）組織物業服務企業對照整治問題，深入開展自查自糾，對排查發現的問題建立整改臺賬。堅持目標導向、開展全面整治，對排查發現的問題，依法依規立行立改、邊摸邊改；對整改不到位或拒不整改的，進行提醒、約談、告誡；同時，依法依規通過責令限期整改、信用減分、行政處罰等方式對違法違規物業服務企業進行嚴肅處理，及時實施聯合懲戒。堅持效果導向、建立長效機制，推動建成一批服務優良、管理規范、環境宜居、特點鮮明、群眾滿意的“美好家園”小區，以點帶面發揮示范帶動作用。（記者 許小雄）